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2020年11月18日，惠而浦在安徽合肥召開Aurora歐諾娜洗碗機(jī)工廠投產(chǎn)儀式，伴隨著工廠的順利投產(chǎn)，也代表著惠而浦Aurora歐諾娜系列洗碗機(jī)也正式開始上市。值得一提的是，惠而浦Aurora歐諾娜系列洗碗機(jī)是專為中國廚房打造的產(chǎn)品，致力于為中國用戶提供貼心、安全的廚具洗滌體驗(yàn)。

此次惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)工廠投產(chǎn)儀式獲得了業(yè)內(nèi)業(yè)外的廣泛關(guān)注，合肥市行政單位人員、家電行業(yè)專家學(xué)者以及惠而浦經(jīng)銷商及合作伙伴與惠而浦中國高層出席了此次會議，并一同參觀了惠而浦全球自動化程度最高、效率首屈一指的智能生產(chǎn)線。而惠而浦中國智能洗碗機(jī)工廠，大規(guī)模應(yīng)用了智能化工業(yè)機(jī)器人和信息化設(shè)備，達(dá)到世界級制造標(biāo)準(zhǔn)打造工業(yè)4.0智能工廠。

作為一款為中國市場打造的產(chǎn)品，惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)采用了775mm的機(jī)身高度，可與中式廚房臺面相匹配，而且除了可選購原裝黑色玻璃面板以外，還支持定制多樣化門板，能夠與不同裝修風(fēng)格的家居相匹配。并且其還可以一次洗凈15套餐具，針對中國的餐具量身定制，包括米飯碗、筷子、深盤、大湯碗等，輕松解決餐前與餐后的餐具清潔需求。

另外惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)還針對中國消費(fèi)者配備了三層中式碗籃，頂層可擺放筷子、湯勺、刀具等餐具、上層可擺放碗、碟子、玻璃杯等、而下層則可擺放餐盤、湯盤、鍋具等大型餐具，合理區(qū)分，靈活擺放，有效利用空間的同時(shí)提升烘干效果。而且其還加入了三層旋翼噴淋系統(tǒng)，配有34個(gè)多角度出水孔，能夠做到上下雙向出水，進(jìn)而形成全方位的噴淋覆蓋，清洗更為干凈。

而惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)最大的亮點(diǎn)在于其加入了聚流增壓直噴技術(shù)和立式洗鍋功能，聚流增壓直噴技術(shù)可通過噴淋臂上26個(gè)出水孔，強(qiáng)勁直噴沖洗，同時(shí)搭配立式的鍋架，可使鍋具垂直面噴洗裝置，相比平放倒扣的裝載方式，清洗的更加快速、便捷又干凈。

同時(shí)惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)還加入了第6感智能洗功能，通過內(nèi)置的傳感器自動檢測水的渾濁程度，智能調(diào)節(jié)洗滌程序，享受智慧洗凈體驗(yàn)。而當(dāng)洗滌結(jié)束時(shí)，烘干系統(tǒng)會將洗碗機(jī)門自動打開約10cm，避免洗碗機(jī)內(nèi)水汽冷卻附著在機(jī)器內(nèi)壁或滑落到餐具之中，加強(qiáng)烘干效果。

惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)從中國市場角度出發(fā)，注重中式廚具的清潔以及洗滌方式，加入的聚流增壓直噴技術(shù)以及775mm適配中式廚房的臺面高度，除了可洗滌常用的餐具以外，類如鍋具也可以干凈洗滌，同時(shí)引入健康生活的理念，帶來更為智能且高端的廚電產(chǎn)品，讓人們盡享健康品質(zhì)生活。

在發(fā)布會結(jié)束之后，根據(jù)消費(fèi)者所關(guān)注的問題，熱點(diǎn)科技連同其他媒體，對惠而浦集團(tuán)全球執(zhí)委會常委、執(zhí)行副總裁、亞太區(qū)總裁兼惠而浦（中國）股份有限公司董事長吳勝波先生以及惠而浦集團(tuán)全球副總裁、惠而浦（中國）股份有限公司總裁艾小明先生進(jìn)行了采訪。

惠而浦集團(tuán)全球執(zhí)委會常委、執(zhí)行副總裁、亞太區(qū)總裁兼惠而浦（中國）股份有限公司董事長吳勝波

惠而浦集團(tuán)全球副總裁、惠而浦（中國）股份有限公司總裁艾小明 

記者：今年的疫情讓洗碗機(jī)這個(gè)產(chǎn)品也脫穎而出，建設(shè)這個(gè)工廠的初衷是什么？有什么獨(dú)特的優(yōu)勢來發(fā)展這個(gè)領(lǐng)域？

吳勝波：固定資產(chǎn)投資絕對不是短期的事情，所以我們在廚電方面的發(fā)力，絕對不是新冠之后才做的決定，是兩年多以前，從全球戰(zhàn)略出發(fā)做的決定。

最主要的初衷是，經(jīng)過多年的研發(fā)以及歷史的積累，惠而浦在洗碗機(jī)方面有很深厚的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)此前在歐洲并購了意黛喜企業(yè)，它的洗碗機(jī)系列有自己的技術(shù)特點(diǎn)，把兩個(gè)長處相結(jié)合，開發(fā)出全新的洗碗機(jī)平臺。從經(jīng)濟(jì)核算的角度來講，將生產(chǎn)基地定在合肥，將來在我們?nèi)虻牟季之?dāng)中的份量會越來越重。我們看到中國未來的消費(fèi)者，尤其年輕一代的消費(fèi)者對洗碗機(jī)日益增長的需求，同時(shí)，下一步我們還會向全球出口，這個(gè)也是全球產(chǎn)業(yè)鏈布局的一部分。

平臺的新穎性和技術(shù)性，絕對是目前全世界最領(lǐng)先的，另外，我們針對中國市場也做了幾方面的加強(qiáng)，確保每一個(gè)型號在產(chǎn)品的技術(shù)、功能、推出市場的價(jià)格定位上有非常大的優(yōu)勢。

市場上現(xiàn)在最高端洗碗機(jī)產(chǎn)品是14套的容量，我們是15套，別人家的不能把中式炒鍋放進(jìn)去，我們可以把中式的炒鍋放進(jìn)去，別人只有兩層架子，我們有三層架子，別人是兩層噴淋，我們是三層噴淋，同時(shí)我們搭載了其它競品所沒有的獨(dú)特聚流增壓直噴技術(shù)。

所以從很多方面來講，我們是全球最新的技術(shù)平臺，同時(shí)又針對中國市場的需求，尤其在碗籃上做了一些革新，也就是說，產(chǎn)品核心技術(shù)跟歐美是一樣的，但是在碗籃上根據(jù)中國的習(xí)慣做了全新的設(shè)計(jì)。

另外，國外的整體廚房比中國的廚房要高一些，中國是以烤、煎、炸為主，再加上中國人相對來講身高矮一點(diǎn)，所以我們的廚柜相對來說要矮一點(diǎn)。我們第一批下線的產(chǎn)品，都是按照中式廚房比較矮一點(diǎn)的廚柜的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

最后總結(jié)一下，惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)是利用全球最先進(jìn)的平臺、最先進(jìn)的科技，針對中國市場進(jìn)行本土化調(diào)整后的產(chǎn)品。我們希望通過精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察，能夠在中國市場取得比較好的結(jié)果。

記者：惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)跟去年歐洲進(jìn)口的14套那款在功能上有什么區(qū)別？另外當(dāng)時(shí)那款洗碗機(jī)加入了半載洗功能，但惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)并未搭載搭載此功能，是因?yàn)槭裁丛蚰兀?/strong>

艾小明：我們總共有8個(gè)SKU，未來還會逐步開放更多，逐漸都會推出來。我們目前有3個(gè)SKU在生產(chǎn)，現(xiàn)在這是SKU4，這一款可以說最常規(guī)的，也是最流行的、客戶最容易接受的。相比歐洲進(jìn)口的機(jī)型來說，我們基本上是承載了最新的平臺，在細(xì)節(jié)上面也更符合中國家庭的使用習(xí)慣，類如里面的亮碟劑和洗滌劑，這都是經(jīng)過N次的測試曲線得出的最佳結(jié)果，因?yàn)橹袊讼赐氲某绦蛐枰葲_，沖完之后洗滌劑如果溶化就沒有作用了，所以還得選擇程序里面是初次沖洗，然后再釋放亮碟劑和洗滌劑。我們的研發(fā)，都是根據(jù)用戶體驗(yàn)之后的反饋進(jìn)行設(shè)計(jì)的，這是我們很大的優(yōu)勢。

記者：惠而浦在全球洗碗機(jī)領(lǐng)域是處于領(lǐng)先的位置，在歐洲市場上是占40-50%的市占率，但在中國的發(fā)展有些晚，對中國市場有什么樣的想法？具體的市場策略有哪些？

吳勝波：在中國發(fā)展較晚，不僅僅是洗碗機(jī)的問題，惠而浦的洗衣機(jī)絕對是全球鼻祖，冰箱全球也是非常領(lǐng)先的，在中國還沒有達(dá)到這個(gè)程度。那么你如果在家電行業(yè)發(fā)展，需要幾個(gè)比較關(guān)鍵的因素，一個(gè)是品牌在這個(gè)市場上的影響力。第二是產(chǎn)品，從質(zhì)量、功能、使用便利，還有年輕人可能要看一些比較潮的功能和附加值、他們有個(gè)性化審美。第三個(gè)是運(yùn)營的優(yōu)異，能不能確保生產(chǎn)效率、成本控制、質(zhì)量，包括對消費(fèi)者的服務(wù)，這幾個(gè)因素都是很關(guān)鍵的。過去三年多的時(shí)間，我們就是集中精力做這三件事情。

品牌不是簡簡單單花多少個(gè)億砸廣告就能砸出來一個(gè)品牌的，更重要的是品牌的內(nèi)涵。你要建立一個(gè)什么樣的品牌，在消費(fèi)者心目中的第一印象到底是什么，這些東西是一種潛移默化。大家一想到惠而浦，你想讓大家聯(lián)想到什么呢？聯(lián)想到只是一個(gè)美國品牌，那么這個(gè)品牌到底代表什么？這個(gè)要想清楚。所以我們團(tuán)隊(duì)也是下了很多功夫，不僅僅是你想做什么，另外你要考慮到有沒有這個(gè)技術(shù)實(shí)力，通過你的產(chǎn)品讓別人相信你說的這個(gè)東西。

最后，從國內(nèi)到國外的技術(shù)積累，產(chǎn)品的積累，同時(shí)也是我們非常擅長的一點(diǎn)，而且也是消費(fèi)者很關(guān)注的一點(diǎn)，就是健康。事后覺得我們是未卜先知，提前一年多，我們在上海AWE就正式推出“百年創(chuàng)新 悅享健康”的品牌戰(zhàn)略，比疫情的時(shí)間要早一年，現(xiàn)在看來有點(diǎn)前瞻性。

其實(shí)現(xiàn)在的消費(fèi)者非常關(guān)注家庭的健康，關(guān)注孩子的教育，關(guān)注養(yǎng)老，所以健康是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而惠而浦正好在這方面，在技術(shù)上有很多年的積累。像我們用智氧消毒的洗衣機(jī)，能夠?qū)σ挛锶娴貧⒕《境@是全方位洗滌，把手機(jī)、包放進(jìn)里面，無水的程序就可以消毒，不用擔(dān)心物品損壞。這些都是我們多年技術(shù)積累所達(dá)到的。

我最擔(dān)心中國家電行業(yè)其中有一點(diǎn)是大家過于注重炒作和急功近利。惠而浦可以說它是缺點(diǎn)，在這個(gè)市場當(dāng)中，也可以說它是優(yōu)點(diǎn)，為什么109年還是常青，一直發(fā)展得很好？就是我們非常注重踏踏實(shí)實(shí)地做產(chǎn)品，這個(gè)工匠精神是植根在我們的血脈當(dāng)中。所以這幾年我們是在產(chǎn)品上，在品牌上開始發(fā)力。

 今年因?yàn)橐咔榈脑颍坏饺径龋瑖鴥?nèi)只有三個(gè)品牌是市場份額增加的，三個(gè)品牌當(dāng)中只有一個(gè)是外資品牌，這個(gè)外資品牌就是惠而浦，別的外資品牌都在下降，就我們在上升。這也就是用自己的錢包在投票，雖說我們總量還是比較少，因?yàn)樾枰粋€(gè)過程，但是在這種情況下能夠逆勢增長，消費(fèi)者認(rèn)可你的產(chǎn)品，認(rèn)可你的理念，認(rèn)可你的品牌，把你的理念和產(chǎn)品綜合起來，來改變他的生活。這方面有非常大的進(jìn)步。

回到洗碗機(jī)，我們非常強(qiáng)調(diào)怎么樣通過洗碗機(jī)解決“健康家”的需求。“健康家”不僅僅是有健康的功能，還有健康的生活理念，我一開始陪兩位市里面的領(lǐng)導(dǎo)參觀的時(shí)候，估計(jì)你們也會問同樣的問題，他們就問了一個(gè)問題，“這么大的洗碗機(jī)，誰會買啊？你家里就三個(gè)碗、五個(gè)碗的，這玩意兒怎么用啊？”現(xiàn)在年輕人絕對不這么想，這就就涉及到你怎么樣通過年輕一代消費(fèi)者，惠而浦品牌在過去兩三年年輕化的趨勢，通過產(chǎn)品、品牌的定位，社交媒體的推廣，還是變化非常快的。年輕的群體，我相信他對產(chǎn)品上，而且他的消費(fèi)觀是完全不一樣的。

記者：第一個(gè)問題，國內(nèi)的洗碗機(jī)起步相對來說比較晚，國內(nèi)洗碗機(jī)的占比包括未來的發(fā)展趨勢如何？第二個(gè)問題，您前面提到洗碗機(jī)的前裝服務(wù)，在安裝的時(shí)候需要打孔，需要廚柜的改造，往往洗碗機(jī)廠商是不包括這些服務(wù)的，未來有沒有可能把這個(gè)安裝服務(wù)一條龍打通，讓消費(fèi)者消除一些安裝的顧慮？

艾小明：先說第一個(gè)問題，關(guān)于市場的數(shù)據(jù)，在2018年的那個(gè)報(bào)告，國內(nèi)洗碗機(jī)配套率大概3個(gè)點(diǎn)都不到，中國至少有3億家庭，所以這個(gè)量是非常之大的，潛力是非常之大的。加上二次裝修比例，我相信這個(gè)市場至少發(fā)展是30%以上的速度，哪怕現(xiàn)在容量已經(jīng)超過百萬臺了，但是我相信依然會以30%以上的速度往前增長。所以機(jī)會是很多的。

第二個(gè)，市場新安裝的一般都是整體廚柜，這也是為什么我們跟歐派這樣國內(nèi)領(lǐng)先的廚柜制造商一起合作。在它的定制合作里面，你不用操心安裝的問題，因?yàn)閺N柜本身在設(shè)計(jì)的時(shí)候都已經(jīng)一次性安裝到位了，你可以選好我們的品牌，不需要你去操心，跟他們有合作。對于新裝的市場，消費(fèi)者要考慮設(shè)計(jì)很復(fù)雜的東西，你不用考慮，廚柜商一起搞定。

復(fù)雜的其實(shí)是改裝市場，我們解決的方法就是跟渠道、代理商一起合作，以及專業(yè)的售后服務(wù)合作，提供上門的測量尺寸、安裝服務(wù)，但是確實(shí)是要收費(fèi)的。目前，上門安裝確實(shí)需要人力成本，如果收費(fèi)是公平合理的，我相信消費(fèi)者也是可以接受的，無論是在網(wǎng)上咨詢或者是在線下我們代理商的網(wǎng)點(diǎn)，都可以獲得這樣的服務(wù)。