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騰訊已經聯合任天堂聯合發布了國行版本的Switch游戲主機，同時承諾將會在發售之后的幾周推出更多的游戲。然而到目前為止，國行Switch在線的僅有一款游戲也就是《超級馬里奧兄弟 U》，由此引發了消費者的強烈不滿。大家紛紛在315平臺上投訴國行Switch，稱提供的游戲數量和官方宣稱的不盡相同。而現在騰訊NS官博作了回應，稱為了賠償玩家們的損失，騰訊決定將Switch的保修期限延長至18個月，也就是額外增加6個月的保修。

騰訊稱由于疫情原因，Switch的一些工作——如銷售、物流、配送、推廣等，均不同程度遇到了很多困難。因這一不可抗力的影響，用戶的使用體驗也受到了不同程度的影響。因此騰訊決定將為在2020年3月31日23：59之前購買國行Nintendo Switch的用戶，免費延長保修期6個月，即為這部分用戶提供總保修期1年零6個月的保修服務。

同時騰訊也表示官方時刻在各個社交平臺上關注消費者的評價，同時也在各個社群不斷地傾聽消費者的呼聲。然而對于消費者來說，保修的延長并不能解決根本性的問題，那就是如何提高國行游戲的數量，至少對于大部分的玩家來說，國行Switch買回來是用來玩的而不是當成一個擺設。