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亞馬遜最近可能是被人“下降頭”了吧？上個月才爆出高管誤將裁員計劃夾在全團(tuán)隊會議邀請中一起發(fā)給員工，昨天又被爆出自家的AI工具把AWS（亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）干宕機(jī)了13個小時，你們這些員工還真是人才。

據(jù)FT金融時報報道，4位知情人士透露，這起“小意外”發(fā)生在去年12月，工程師們當(dāng)時使用Kiro AI編碼工具對系統(tǒng)進(jìn)行了一些修改。這個工具是一款智能體，它可以自主進(jìn)行操作。然而在運(yùn)行過程中，智能體判斷要“刪除并重建環(huán)境”，于是它就真的刪庫了，造成了長達(dá)13個小時的服務(wù)中斷，受影響的地區(qū)主要是中國地區(qū)。得，這吃瓜還吃到自己家了。

對于這起事件，亞馬遜表示這屬于“操作失誤，而非AI故障”。他們認(rèn)為這個事故在任何開發(fā)者工具或手動操作下都可能出現(xiàn)同樣的問題，AI只是恰好參與在事件中而已。Kiro AI默認(rèn)情況下在執(zhí)行任何操作前都會請求授權(quán)，然而闖禍的時候卻被給予了過大的權(quán)限，這是用戶的使用策略問題，而不是AI自主性的問題。

Kiro AI是亞馬遜在去年7月推出的工具，然后亞馬遜一直要求員工大力使用它，甚至定下了每周使用率不低于80%的目標(biāo)，并密切追蹤使用進(jìn)度。亞馬遜甚至還開放訂閱，向所有人推介這款工具。但亞馬遜的工具也是會闖禍的，在報道中提到，多個亞馬遜員工表示這“至少”是近幾個月來第二次把服務(wù)干中斷了，“雖然規(guī)模不大，但完全在預(yù)料之中”。

亞馬遜的上一次大規(guī)模宕機(jī)發(fā)生在去年10月20日，當(dāng)時的“罪魁禍?zhǔn)住笔且粋€叫DynamoDB的自動化軟件。而且那次的程度更嚴(yán)重，當(dāng)時“就像半個互聯(lián)網(wǎng)都癱瘓了一樣”。

兩個月之內(nèi)干出2次宕機(jī)，就這種水平，亞馬遜你怎么好意思給人推廣自家的服務(wù)和工具的？