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前幾天，OPPO因母親節(jié)“我媽有兩個(gè)‘老公’”不當(dāng)營(yíng)銷方案，遭到大家譴責(zé)，雖然文案火速下線了，并且官方道歉，但是敷衍的道歉聲明，開(kāi)評(píng)論精選的做法，更是讓大家不滿。

甚至OPPO母親節(jié)文案，遭到了武漢大學(xué)、中國(guó)婦女報(bào)等一些官媒公開(kāi)發(fā)文批評(píng)。

而今天，OPPO官方再度道歉，表明“無(wú)論是營(yíng)銷內(nèi)容本身的冒犯，還是事后第一時(shí)間的敷衍應(yīng)對(duì)，都暴露出我們?cè)趦r(jià)值觀和敬畏心上存在嚴(yán)重的缺失。”

在看到大家最初眾多善意的提醒時(shí)，是麻木的、傲慢的，沒(méi)有真正理解到大家的感受。

對(duì)于本次事情OPPO依據(jù)《公司品牌事故問(wèn)責(zé)制度》，判定為重大品牌事故，其中公司中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人段要輝負(fù)最終管理責(zé)任，職級(jí)直降兩級(jí)，本年度績(jī)效不高于C，從本月起凍結(jié)調(diào)薪12個(gè)月。

除此之外，公關(guān)部部長(zhǎng)馬新負(fù)管理責(zé)任、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管負(fù)直接項(xiàng)目管理責(zé)任，O職級(jí)降一級(jí)。

另外OPPO官方宣布，將重構(gòu)內(nèi)容審核流程，完善分層分級(jí)的內(nèi)容審核機(jī)制，恪守主流價(jià)值觀底線。

與OPPO起初的“誠(chéng)懇表示歉意”道歉，“呈現(xiàn)更多元、更立體的當(dāng)代母親形象”解釋相比，無(wú)疑這次道歉與處理更有誠(chéng)意。但是這也反映出一個(gè)問(wèn)題，雖然當(dāng)下大家都在追求“流量”，但是在追求流量的同時(shí)，切勿忘了正確的價(jià)值觀是營(yíng)銷的底線。