AI好用但副作用大，亞馬遜內(nèi)部被指重復造輪子和數(shù)據(jù)管理混亂

拖把 / 2026-04-18 09:49200349

據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》昨日報道，一份內(nèi)部文件顯示，亞馬遜內(nèi)部雖然要求積極使用AI，但不同團隊大量使用AI構(gòu)建自動化工作流與信息整理工具之后，公司內(nèi)部出現(xiàn)了重復造輪子和數(shù)據(jù)管理混亂的現(xiàn)象，被稱為“AI無序泛濫”（AI sprawl）。

因為各種生成式AI和AI智能體的不斷進化，現(xiàn)在分分鐘就能寫出個AI工具，造輪子的速度很快，但舊輪子卻沒人管，這就讓企業(yè)的監(jiān)管和安全合規(guī)體系不堪重負。企業(yè)沒有辦法全盤了解有哪些AI工具正在使用、敏感數(shù)據(jù)存儲在哪里，以及重復造了多少個輪子。

報道中拿以前的SaaS來舉例。在20年前云計算剛興起的時候，很多員工在沒走審批、沒報備給IT部門的情況下自主訂閱了SaaS服務(wù)。

在互相不通氣的情況下，員工重復訂閱都還是小事。員工把各種資料、合同、數(shù)據(jù)都存在未經(jīng)過公司授權(quán)的云端，形成了一套公司都不知道的“影子IT系統(tǒng)”。因為公司不知情，所以誰有權(quán)限、數(shù)據(jù)會不會泄露，公司都管不著，這才是大事。這種情況不符合很多公司的合規(guī)要求，后來經(jīng)過整改后才得以規(guī)范化。

而到了AI時代，這些問題又卷土重來了。

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以前造輪子要投入人力、預算和時間，所以重復造輪子的事情是不多的，發(fā)現(xiàn)了也可以及時糾錯并調(diào)整。然而現(xiàn)在，AI隨手一寫就能變出很多輪子，也沒有人來做整合了，以至于亞馬遜內(nèi)部重復的輪子滿天飛。

而且，亞馬遜內(nèi)部使用的許多AI工具，會在處理了內(nèi)部數(shù)據(jù)后生成一套知識庫或者摘要，就像一個人看完了課文后做了一套筆記一樣。筆記和課本是分開存放的，但如果課本被刪了，或者改了調(diào)用權(quán)限，AI生成的筆記卻還擺在桌上，這就容易造成數(shù)據(jù)泄露。曾經(jīng)一個叫做Spec Studio的系統(tǒng)就泄露過已被亞馬遜設(shè)為私有的軟件代碼，這就是一個潛在的隱患。