被吐槽占用C盤,金山WPS回應(yīng):成立專項(xiàng)組核查,并進(jìn)行優(yōu)化
顧亭亭 / 2026-06-23 14:161892416月23日消息,最近一段時(shí)間,WPS被推上了風(fēng)口浪尖,原因很簡單,被用戶吐槽占用C盤,造成系統(tǒng)卡頓。現(xiàn)在,金山辦公正式對此進(jìn)行了回應(yīng),表示已經(jīng)針對相關(guān)問題成立了專項(xiàng)組進(jìn)行核查,相關(guān)的優(yōu)化工作正在推進(jìn)當(dāng)中。

就在前兩天,話題“被WPS背刺了”突然沖上了熱搜,大量長期用戶在社交平臺集中吐槽,原本順手用了多年的辦公工具,怎么突然就變成了導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓、甚至誤操作丟文檔的隱形刺客。
根據(jù)用戶的討論,問題主要集中在幾個(gè)點(diǎn)上,包括臨時(shí)文件、云備份緩存文件等在內(nèi)的默認(rèn)存儲路徑都在C盤,造成空間大量占用;批量清理緩存這種本應(yīng)基礎(chǔ)的功能變成了付費(fèi)會員功能;云備份偶爾會失效;當(dāng)然還有年費(fèi)持續(xù)上漲。
對此,WPS客服也做了回應(yīng),確認(rèn)緩存文件占C盤的情況屬實(shí),至于批量清理緩存,他們也承認(rèn)確實(shí)是會員功能。客服同時(shí)透露,相關(guān)意見已經(jīng)反饋給了產(chǎn)品部門。

但這一答復(fù)顯然不能讓用戶滿意。也正是在這樣的輿情背景下,金山辦公WPS這次給出了更高層級的表態(tài),成立專項(xiàng)組核查、優(yōu)化正在推進(jìn)。
客觀地說,作為國產(chǎn)辦公軟件的代表,WPS這些年承載了不少的期待。這次的風(fēng)波也好、回應(yīng)也好,本質(zhì)上反映的是一個(gè)共性話題,當(dāng)一款國民級軟件走到商業(yè)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),如何去平衡商業(yè)化和老用戶,這是沒辦法繞開的一個(gè)問題。
接下來,就看金山如何來解決這些問題了。
被吐槽占用C盤,金山WPS回應(yīng):成立專項(xiàng)組核查,并進(jìn)行優(yōu)化














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