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把鍋甩給第三方充電器?三星Galaxy Z Fold6身陷掉漆門風波

把鍋甩給第三方充電器?三星Galaxy Z Fold6身陷掉漆門風波

Salunce / 2024-08-29 16:3867008

三星的新款折疊屏Galaxy Z Fold6發布上市至今已有一段時間,不過這款產品卻出現了品控質量問題,目前已有不少用戶投訴反饋其金屬邊框存在掉漆問題,而三星官方也對這個問題做出了正面回應,稱是用戶使用了不合規的第三方充電器導致了問題的發生。

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三星官方回應稱,用戶在使用不合規的第三方充電器給Galaxy Z Fold6充電時,如果充電器的接地表現不佳的話,就會產生漏電,在漏電時手機會與人體和地面產生回路,從而讓手機金屬邊框的漆層發生化學反應,長此以往就會導致Galaxy Z Fold6的表面油漆脫落,因此三星建議用戶使用三星官方的充電器,或是使用質量可靠的第三方充電器給這款折疊屏手機充電。

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把鍋甩給第三方充電器,這個官方解釋顯然不能服眾,許多用戶并不認可這個官方聲明,由于此前三星的折疊屏手機并未出現過這類案例,很難不讓人懷疑這是產品工藝設計缺陷導致的問題。

講到這里,就不得不讓人想起當年Galaxy Note 7的電池門事件了,當年這個設計缺陷的問題和后續的售后政策導致了大量用戶喪失了對三星的品牌信任度,也讓三星后續始終不敢在快充電池技術上冒險嘗試,并且在中國市場三星手機已不再是主要品牌,但全球市場的影響力依舊還在,如果這次掉漆門事情沒有得到妥善處理的話,或許三星手機業務的全球滑鐵盧就要從這里開始了。


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