三星聲明Galaxy S7系列手機足夠安全 不存在電池問題

三星聲明Galaxy S7系列手機足夠安全不存在電池問題

鄒鵬飛 / 2016-11-22 14:59150945

今年Galaxy Note 7的爆炸事件讓三星深陷泥潭，原本計劃搶先蘋果iPhone 7發(fā)布并與之競爭，但發(fā)布后不久便因為一系列的爆炸燃燒事故讓該機在發(fā)布不到兩個月的時間里被宣布全面召回并徹底停產(chǎn)，iPhone 7因此不戰(zhàn)而勝。原本作為三星2016年下半年的頂梁旗艦手機沒了，臨時去設(shè)計一款新的旗艦手機顯然已經(jīng)來不及了，三星只能硬著頭皮拿年初發(fā)布的Galaxy S7系列重新當成自家旗艦來宣傳售賣。然而禍不單行，經(jīng)歷過Galaxy Note 7的爆炸事件以及三星處事不當帶來的信任危機之后，民眾對三星其他型號手機的質(zhì)量安全也開始質(zhì)疑了。有報告稱，三星其他系列的手機也存在和Note 7類似的電池燃燒問題，有一位澳大利亞的母親，一位醫(yī)護人員，還有一些科技記者表示曾親眼目睹三星Galaxy S7和Galaxy S7 Active設(shè)備自燃冒煙，三星目前正面臨美國的訴訟，指控電池安全問題同樣存在于三星的舊款手機。

上周五的一份聲明中，三星否認了Galaxy S7系列手機存在安全問題，三星聲稱個別的安全事故是“嚴重的外部損傷”造成的：

“三星堅信Galaxy S7系列手機的質(zhì)量和安全性，在美國消費者使用的超過1000萬部該系列設(shè)備中，還沒有哪起事故明確顯示是由于設(shè)備內(nèi)部電池故障造成的，但我們已經(jīng)確認了有一部分是由于設(shè)備外部損傷引起的，在三星回收檢測故障設(shè)備之前，我們無法確定任何事件的真正起因。”

三星的這個聲明大家看著是不是有點眼熟？Galaxy Note 7大陸國行出現(xiàn)兩起爆炸事故后，三星就發(fā)布了一份類似聲明，并且是在并未從受害消費者手中回收手機的情況下，發(fā)聲明表示三星已經(jīng)回收并檢測了兩起爆炸事故的手機，檢測出的事故起因是由于手機受到了外部加熱。如今在Galaxy S7系列也受到電池安全質(zhì)疑的時候，三星再次發(fā)表這種免責(zé)甩鍋的聲明，不知道各位怎么看？

Galaxy Note 7的事件讓今年三星的凈利潤同比下滑了30% ，目前三星正忙于處理此次危機事件帶來的余波。我們希望盡快看到三星能有一些亮眼的東西，而不是這里出問題，那里也出問題。